LUMIX GX7 mk2のリアダイヤルが誤動作する。右に回しているのに，動かなかったり左に動いたり。左に動かしても同様。このダイヤルは，露出補正や，再生時の画面拡大縮小と頻繁に利用する。よく操作するから壊れるのかもしれない。
先週の休日に，Panasonicのネットで修理窓口を調べると，名古屋の窓口があり，それは取扱説明書にあった住所と同じであった。名古屋でも直接受け付けてくれそうだ。電話番号は，すべて共通のフリーダイヤルになっていた。取扱説明書には，名古屋の番号が書かれていたが，ウェブ上はあまり電話番号を出さないのだろうか，とも思った。
修理のおよその見積りがウェブでできるようなので，リヤダイヤルの故障で調べたら，およそ15000円と出た。名古屋の窓口は土曜も営業していて，家から車で15分程度の場所。まずは平日に電話をしてみることにした。
11日の午後に，修理窓口に電話した。まずは名古屋の窓口に電話したら，共通のフリーダイヤルと同じ番号が移転先として案内された。そこに電話して，リアダイヤルの不具合を説明して修理したい旨を伝えた。宅配修理を案内し始めたので，名古屋の窓口に持ち込むことはできないかと伝えたら，名古屋の修理窓口の新しい電話番号を教えてくれた。そこで，もう一度，修理の依頼をしてほしいとのこと。
名古屋の窓口に電話して，修理のことを伝えたら，予約不要で営業時間に持ち込めば受け付けてくれるとのこと。念のため，先方から住所の案内があった。駐車場もあるらしい。
そして今日，ボランティアで出かける女房を図書館まで車で送り，そのまま修理窓口まで出かけ，何とか修理の依頼ができた。
なお，修理窓口の近くで，場所を確認しながら右折しようと，ゆっくり走っていたら，老婦人が赤信号で道路を渡ってくるではないか。
車を停めて，渡りきるまで待った。
