仕事でメールが届いた。伝えたい内容が，いまひとつわかりにくいものであった。そのことについて話をすると，電話で用件を伝えればよいのにと言う。確かに，電話ならその場で確認ができる。
でも，問題がすり替わっている。メールで用件が伝えられないことを問題にしているのに，突然，電話をすればよいとなる。
新しいメディアになじめない人がいる。特に，コンピュータに関係したものには，かならず一定の距離を保ちたがる人がいる。確かに，電話など他のメディアを使うべきところまで，メールを使うのは要領を得ないことかもしれない。
トータルにものを考える必要がある。自分の仕事と相手の仕事，全体で無駄を省くことが，より合理的な考え方だと思う。自分の仕事だけ切り抜けて，あとは何とかしろと言うやり方では，もう限界に来ている。
メールのような便利なメディアをうまく使いこなせないようでは，わたしはいっしょに仕事が出来ない。もちろん，電話をうまく使えることは前提で。
